Apple telah mencapai kesepakatan untuk memberikan kompensasi kepada pengguna iPhone dengan total pembayaran mencapai 250 juta dollar AS, yang setara dengan sekitar Rp 4,3 triliun. Setiap pengguna yang memenuhi syarat dapat menerima kompensasi antara 25 dollar AS hingga 95 dollar AS, yang berkisar antara Rp 433.000 hingga Rp 1,6 juta.
Kompensasi ini muncul setelah sekelompok pengguna iPhone mengajukan gugatan class action pada bulan Maret lalu. Mereka mengklaim bahwa Apple telah menunda peluncuran fitur asisten virtual Siri yang dipersonalisasi, meskipun fitur tersebut telah diumumkan dalam acara Worldwide Developer Conference (WWDC) 2024.
Isi Gugatan dan Tanggapan Apple
Dalam gugatan tersebut, para pengguna menyatakan bahwa Apple "mempromosikan kemampuan AI yang belum ada saat itu, tidak ada sekarang, dan tidak akan ada selama dua tahun atau lebih." Selain itu, mereka juga mengungkapkan bahwa Apple "membanjiri internet, televisi, dan berbagai media lainnya untuk membangun ekspektasi yang jelas dan wajar bahwa fitur-fitur tersebut akan tersedia saat iPhone dirilis."
Meskipun Apple setuju untuk membayar kompensasi, perusahaan tersebut tidak mengakui adanya kesalahan. Mereka menyatakan bahwa mereka "bertindak dengan itikad baik dan dengan cara yang diyakini sesuai dengan semua aturan, regulasi, dan hukum yang berlaku." Seorang juru bicara Apple menambahkan, "Sejak peluncuran Apple Intelligence, kami telah menghadirkan puluhan fitur dalam berbagai bahasa yang terintegrasi di seluruh platform Apple, relevan dengan aktivitas sehari-hari pengguna, dan dibangun dengan perlindungan privasi di setiap tahapnya."
Daftar Perangkat yang Memenuhi Syarat
Kompensasi ini akan diberikan kepada pengguna yang membeli perangkat dengan dukungan Apple Intelligence di Amerika Serikat antara 10 Juni 2024 hingga 29 Maret 2025. Perangkat yang memenuhi syarat meliputi:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
Jumlah kompensasi yang diterima pengguna adalah 25 dollar AS untuk setiap perangkat yang memenuhi syarat, namun jumlah ini dapat bervariasi tergantung pada banyaknya klaim yang diajukan. Jika persentase klaim tinggi, nilai pembayaran per perangkat bisa lebih rendah, dengan batas maksimum 95 dollar AS.
Jumlah total 250 juta dollar AS dalam penyelesaian ini juga mencakup biaya pengacara, administrasi, dan biaya lainnya, sehingga jumlah yang diterima pengguna akan lebih kecil dari total tersebut.
Untuk mengajukan klaim, pengguna perlu memberikan bukti pembelian perangkat yang memenuhi syarat, termasuk nomor seri perangkat, informasi akun Apple, dan nomor telepon. Penyelesaian ini telah mendapatkan persetujuan awal dan pemberitahuan untuk pengajuan klaim akan dikirimkan dalam waktu 45 hari. Perlu dicatat bahwa kompensasi ini hanya berlaku untuk pengguna di AS, tempat gugatan diajukan.
