KOMPAS.com - Bisnis Galax, produsen dan perancang kartu grafis yang berbasis di Hong Kong, mengalami transformasi signifikan setelah sepenuhnya diambil alih oleh Palit Microsystems, vendor GPU asal Taiwan. Pengalihan ini mulai berlaku sejak 1 April 2026 dan mencakup semua aspek operasional, termasuk layanan purna jual dan pengembalian produk melalui Return Merchandise Authorization (RMA).
Galax telah beroperasi di industri kartu grafis selama 30 tahun dan sebenarnya sudah berada di bawah naungan Palit sejak tahun 2007 untuk beberapa produk. Namun, saat ini, seluruh manajemen global Galax, termasuk lini produk seperti KFA2 dan flagship Hall of Fame (HOF), akan dikelola langsung oleh Palit. Dengan demikian, Galax akan berfungsi sebagai merek GPU, sementara semua urusan bisnis dan manajemen akan ditangani oleh Palit.
Perubahan yang Menyusul Pengalihan Kepemilikan
Perubahan kepemilikan ini sempat menimbulkan kebingungan di kalangan pengguna, terutama setelah laporan awal menyebutkan bahwa Galax akan menghentikan semua operasinya secara global. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan pasokan GPU yang disebabkan oleh tingginya permintaan untuk aplikasi kecerdasan buatan (AI), yang membuat pasokan chip GPU menjadi ketat.
Namun, dalam pernyataan resmi terbaru, Palit dan Galax menegaskan bahwa merek Galax tidak akan ditutup. Sebaliknya, perubahan ini merupakan bagian dari restrukturisasi internal yang bertujuan untuk menyatukan manajemen dan meningkatkan efisiensi operasional. Langkah ini diharapkan dapat memperkuat kehadiran global Galax, mengoptimalkan rantai pasokan, dan mempercepat inovasi produk GPU generasi mendatang.
Dukungan untuk Pengguna Galax
Palit juga memastikan bahwa roadmap produk Galax akan tetap berjalan seperti biasa, termasuk pengembangan perangkat keras untuk gamer dan kreator. Seluruh aktivitas yang berkaitan dengan Galax di masa depan akan ditangani langsung oleh Palit, termasuk layanan garansi, perbaikan, dan RMA.
Bagi pengguna kartu grafis Galax yang ada saat ini, mereka masih dapat memperoleh dukungan dengan menghubungi kanal resmi Palit. Palit menegaskan bahwa baik mereka maupun Galax akan terus menjadi mitra resmi Nvidia untuk GPU, sehingga dukungan produk tetap terjamin.
