Jakarta - PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya telah mengungkapkan penyebab terjadinya pemadaman listrik di beberapa wilayah Jakarta Selatan dan Tangerang Selatan. Gangguan ini disebabkan oleh masalah pasokan listrik dari Gardu Induk Gandul menuju Cirendeu yang terjadi pada dini hari Senin.
Haris Andika, Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN UID Jakarta Raya, menjelaskan bahwa gangguan tersebut terjadi pada pukul 04.59 WIB. Setelah memastikan bahwa kondisi teknis aman, petugas PLN segera mengambil langkah-langkah untuk memulihkan pasokan listrik. "Tim PLN memastikan keamanan teknis dan mulai melakukan pemulihan awal pada pukul 05.14 WIB," ungkap Haris dalam keterangannya.
Proses Pemulihan Listrik
Menurut Haris, proses normalisasi pasokan listrik dilakukan secara bertahap hingga semua pelanggan dapat kembali menikmati layanan listrik. Pada pukul 07.00 WIB, pasokan listrik mulai kembali normal secara bertahap. "Secara bertahap, pasokan listrik kepada seluruh pelanggan kembali normal pada pukul 07.00 WIB," jelasnya.
Permohonan Maaf kepada Pelanggan
PLN juga menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan ini. Bagi pelanggan yang masih mengalami masalah terkait layanan kelistrikan, PLN mengimbau untuk segera melaporkannya melalui aplikasi PLN Mobile atau melalui Contact Center PLN 123. "PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Apabila masih mengalami kendala pada layanan kelistrikan, pelanggan dapat menyampaikan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile atau Contact Center PLN 123," tutupnya.
