SEMARANG - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang mencatat bahwa tumbler adalah barang yang paling banyak tertinggal oleh pelanggan selama periode Januari hingga Juni 2026. Petugas menemukan sebanyak 183 botol minum pribadi yang ditinggalkan di kereta dan area stasiun, menjadikannya sebagai barang tertinggal terbanyak di lingkungan KAI Daop 4 Semarang.
Peningkatan Penggunaan Tumbler
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menyampaikan bahwa, "Barang yang paling banyak tertinggal selama semester pertama tahun ini adalah tumbler." Ia menambahkan bahwa fenomena ini sejalan dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya membawa botol minum pribadi sebagai bagian dari gaya hidup yang lebih sehat dan ramah lingkungan. Namun, ia juga mengingatkan para pelanggan untuk lebih berhati-hati dan meluangkan waktu sejenak sebelum turun dari kereta untuk memastikan tidak ada barang yang tertinggal.
Barang Lain yang Tertinggal
Selain tumbler, KAI Daop 4 Semarang juga menemukan berbagai barang lain yang ditinggalkan oleh penumpang selama enam bulan pertama tahun ini. Data menunjukkan bahwa terdapat 160 tas, 80 handphone, 74 aksesori, dan 25 paket makanan yang juga ditemukan oleh petugas di kereta dan area stasiun. Petugas juga mengamankan barang-barang pribadi lainnya, seperti jaket, topi, bantal, dompet, charger, dokumen, jam tangan, dan perlengkapan lainnya.
Luqman menjelaskan bahwa, "Secara keseluruhan, nilai estimasi dari 1.289 barang tertinggal tersebut mencapai sekitar Rp820.336.000." Semua barang yang ditemukan akan diamankan melalui sistem Lost and Found KAI, yang memastikan setiap barang didata dengan teliti, disimpan dengan baik, dan akan dikembalikan kepada pemiliknya setelah melewati proses verifikasi.
Prosedur Pengembalian Barang Tertinggal
Setiap barang yang ditemukan oleh petugas langsung dicatat dalam sistem untuk memudahkan proses pencarian dan pengembalian kepada pemiliknya. Luqman menegaskan, "Kami memiliki prosedur penanganan barang temuan yang dilakukan secara profesional dan terdokumentasi." Pelanggan yang merasa kehilangan barang diimbau untuk segera melapor kepada petugas stasiun, Polsuska, kondektur, atau petugas customer service agar proses pencarian dan pengembalian dapat dilakukan dengan cepat.
Sebagai langkah pencegahan, pelanggan disarankan untuk selalu memeriksa kembali barang bawaan mereka saat berada di ruang tunggu stasiun maupun sebelum meninggalkan kereta. Barang-barang seperti handphone, dompet, tas, charger, tumbler, dan barang berharga lainnya perlu dipastikan sudah dibawa.
“Meskipun barang bawaan merupakan tanggung jawab masing-masing pelanggan, KAI tetap berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan membantu mengamankan serta mengembalikan barang-barang yang tertinggal kepada pemiliknya,” tutup Luqman. Ia juga mengingatkan pentingnya memeriksa kembali barang bawaan sebelum meninggalkan stasiun atau kereta api.
